Работа: в Челябинске, 2 вакансии

💻 Освой удалённую профессию без опыта!

Мы расширяем команду онлайн-поддержки и ищем внимательных сотрудников, которые готовы помогать пользователям в текстовом формате. Мы рассматривем кандидатов без опыта работы и обучаем всему необходимому перед стартом работы.

Что входит в работу:

✔ Переписка с пользователями в чате✔ Передача информации о найденных неполадках ответственным специалистам✔ Помощь клиентам и поддержание высокого уровня сервиса

...

Приглашаем на работу специалиста в команду клиентского сервиса. Работа предполагает дистанционное взаимодействие с пользователями и сопровождение поступающих обращений.Ваши задачи:

• Основная задача специалиста — помочь пользователю разобраться в возникшем вопросе. Для этого необходимо изучить обращение, уточнить необходимые детали, предоставить информацию в соответствии с внутренними материалами и зафиксировать результат взаимодействия
• Вопросы, требующие дополнительной проверки, передаются профильным коллегам
• Продажи и привлечение новых

...